房子漏水我们家房子是4楼，洗手间顶部…

房子漏水我们家房子是4楼，洗手间顶部漏水，物业查看了是5楼水管问题，要从5楼进行整改，但5楼还没装修，人也没在本地，物业多次打他电话，刚开始还接，说不能回来，但后来干脆电话也不接，我该怎么办？