我手上有原件的宅基地证，但房管所说在电脑上查不到档案，不帮我办理业务，我该怎么办？我拿着原件的宅基地证到房管所更改名字，房管所人员查询后，告知该证查不到档案，无法更改，随后我到区档案局查询，也是没查到档案，我要求从新建立档案，但被告知个人无法建档，我该怎么办？难道就因为没有档案，我手上有合法的宅基地证这房子也不是我的吗？
我手上有原件的宅基地证，但房管所说在电脑上查不到档案，不帮我办理业务，我该怎么办？我拿着原件的宅基地证到房管所更改名字，房管所人员查询后，告知该证查不到档案，无法更改，随后我到区档案局查询，也是没查到档案，我要求从新建立档案，但被告知个人无法建档，我该怎么办？难道就因为没有档案，我手上有合法的宅基地证这房子也不是我的吗？