核桃芝麻糊质量问题我与2月8日下午在…

核桃芝麻糊质量问题我与2月8日下午在店购买2袋核桃芝麻糊,在数天后食用发现有霉变(粮食放久了)的味道,因小票丢失无法找店协商,于是我给厂家的服务热线打电话后他们联系包头代理商与我联系,结果是退一赔五,但是我拿到这5袋核桃芝麻糊打开包装食用后发现也有那种味道,我联系代理商至今无答复,我该怎么办?